Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại uu8i

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
uu8i Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại uu8i
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh bốn nguyên tắc thực tế: bảo mật kỹ thuật, kiểm soát cookie, lưu trữ có giới hạn và quyền chủ động của bạn. Mỗi nguyên tắc đều gắn với một hành động cụ thể, không phải lời hứa chung chung.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa từ đầu đến cuối, không lưu thông tin xác thực…

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi thực hiện theo quy trình và xác nhận lại qua email hoặc live chat.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự xem và cập nhật một số thông tin cá nhân cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại uu8i

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Khi đăng ký, chúng tôi ghi nhận họ tên, email và số điện thoại. Khi bạn nạp tiền, hệ thống lưu mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví điện tử.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và cải thiện dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi thực hiện xóa dữ liệu và xác nhận lại cho bạn.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật một số thông tin cơ bản. Với các thay đổi khác, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat — chúng tôi hỗ trợ xử lý trực tiếp.

Chính sách áp dụng cho tài khoản hoạt động tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.